为切实增强全民网络安全意识，近日，中国电信晋中分公司依托39家营业厅同步开展多形式、全覆盖的网络安全科普。活动通过案例讲解、沉浸体验、一对一答疑等方式，将实用防护知识送到用户身边，助力构建安全可信的数字服务环境。

筑牢宣传阵地，立体化普及安全知识

中国电信晋中分公司各营业厅精心布置“爱心翼站”安全宣传专区，作为本次活动核心阵地。专区通过循环播放网络安全警示片、张贴图文海报、摆放宣传手册等方式，直观呈现当前高发诈骗类型，如“冒充客服退款”“虚假投资理财”“仿冒公检法”等，系统拆解诈骗手法，明确识别要点与防范措施，帮助用户快速识破骗局，提升防范能力。

聚焦重点人群，精准护航老年群体安全

针对老年人等易受骗群体，营业厅工作人员主动靠前服务，采取案例讲解与实操指导相结合的方式，筑牢移动安全防线。工作人员用通俗语言剖析“养老诈骗”等骗局的话术陷阱，并手把手指导老年用户进行手机安全设置，包括开启短信验证码保护、关闭非必要APP权限、安装防护软件等关键操作，确保老年用户听得懂、学得会、用得上。

深化服务内涵，全方位守护用户信息

活动还围绕通信安全与个人信息保护展开深度服务。各厅设置“安全咨询”爱心台席，由经过专业培训的“爱心大使”驻点，为用户解答手机防盗、权限管理、公共Wi-Fi安全等常见问题，并现场演示“来电名片”“骚扰拦截”等中国电信特色安全功能，引导用户亲身体验便捷防护工具。工作人员重点提醒用户妥善保护身份证号、银行卡号等敏感信息，避免点击不明链接或扫描陌生二维码，从源头防范信息泄露。

用户高度认可，携手共建安全数字生态

此次活动受到市民广泛好评。市民王女士表示：“之前总担心被骗不知如何应对，经过工作人员的细致讲解和实操指导，不仅清楚了诈骗套路，还学会了手机安全设置，现在上网更安心了！”许多用户认为，活动内容贴近生活、实用性强，真切感受到中国电信在守护用户数字权益方面的用心。

下一步，中国电信晋中分公司将继续以用户需求为导向，常态化开展网络安全宣传，创新融合线上线下渠道，通过短视频科普、社区讲座、智慧家庭安全检测等形式，将知识普及融入日常服务，切实履行通信企业社会责任，为构建清朗有序的数字生态贡献电信力量。