七夕节前夕，中国电信衡水分公司立足和平西路营业厅阵地，统筹反诈宣传、户外劳动者关怀、上门便民服务开展实践活动，将反诈防护知识与暖心便民服务送到群众身边，切实履行央企社会责任。

厅店内，反诈宣传有序开展。针对婚恋交友、网络消费诈骗案件易发多发的特点，营业厅工作人员对进厅办理业务的市民开展面对面反诈宣讲。结合真实案例，重点解析网恋诱导投资、虚假七夕礼品诈骗、冒充电商客服退款等高发骗局，并发放反诈宣传页，科普96110预警劝阻专线功能。面对老年群体，志愿者耐心演示手机骚扰拦截设置，提醒群众遇到陌生转账务必多方核实，守住自身财产安全底线，让反诈宣传看得见、听得懂、记得住。

以“爱心翼站”为载体，营业厅工作人员为到场的环卫工人送上饮用水等清凉物资，邀请环卫工人到厅内歇脚纳凉，送上夏日关怀。在送上节日问候的同时，普及反诈常识，拆解冒充公检法、虚假招工等诈骗手段，叮嘱她们提高防范意识，守护劳动所得。

走出营业厅，工作人员还深入周边沿街商铺开展上门服务。她们逐户走访门店，主动对接商户通信需求，现场办理业务，为商户送上实用小礼品。走访过程中，面向个体经营者开展反诈科普，讲解针对商户的虚假供货、冒充财税通知、网络刷单等诈骗套路，认真收集商户对通信服务的意见建议，现场回应诉求，把便捷服务送到商户门口。

此次活动，将反诈宣传与便民服务相融合，得到了群众好评。下一步，中国电信衡水分公司将持续发挥线下网点服务优势，常态化用好爱心翼站平台，做实反诈常态化宣传，做好便民惠民服务，不断增强人民群众的安全感、获得感、幸福感，为平安衡水建设贡献电信力量。