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曲靖分公司依托“爱心翼站”，扎实推进“爱有

发布时间：2026-08-27　　流浏览次数：

曲靖分公司依托“爱心翼站”，扎实推进“爱有天翼”志愿服务工作走深走实

今年以来，曲靖分公司依托“爱心翼站”，扎实推进“爱有天翼”志愿服务工作走深走实。在营业网点设立“信息无障碍建设”台席，优先服务老年人，提供智能手机辅导、防诈讲解及便民设施。优化网上营业厅及APP，推出读屏模式、字体放大、语音播报等功能，提升老年人办理业务的便捷性。同时，组建专项服务队伍联动社区，开展上门服务，将业务办理、设备调试送到家门口，实现服务“零距离”。

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