为切实落实以人民为中心的发展思想，不断增强人民群众的获得感、幸福感、归属感，中国电信泗洪分公司扎实推进文明创建工作，取得了显著成效。

抓基础，把工作落实落细。泗洪分公司对照文明创建考评细则，逐条逐项开展自查自纠，做到领导重视、环境优美、设施齐全、服务周到、文化氛围浓厚、台账资料清晰。

抓创新，把工作做出特色。为推动理念创新，杜绝固化思维、传统思维，泗洪分公司积极研究、思考文明创新思路，设置漂流书屋与智慧党建活动室践行数字文明，企业文化墙传播正能量、“学史崇德育家风”推动家庭教育。

抓服务，把工作做出口碑。泗洪分公司营业厅积极打造“爱心翼站”，为户外工作者解决急难愁盼问题，每月至少开展两次志愿服务活动，厅内设置便民箱、投诉热线，开展服务之星评比和服务工作考核等，提升客户感知，保障“为群众办实事”项目推进。

经过持续推进，泗洪分公司顺利通过市文明办检查验收和县领导现场调研，被县文明办作为典范给予全县表扬和学习推荐，并荣获2021年度省级放心消费创建荣誉单位。