“你清楚支局的安全第一责任人是谁吗？”“你了解装维作业的安全防护措施有哪些吗？”“你知道支局日常安全管理要做哪些工作吗？”

这是中国电信江苏苏州分公司安保管理人员对支局长落实安全责任的“灵魂”三问，也是苏州电信开展“送安全服务、创平安支局”活动，夯实支局安全管理基础的一个场景。

装维下沉支局管理后，如何让支局长增强安全意识，落实安全责任，做好安全管理，保障支局高质量安全发展，成为公司安全管理的新课题。苏州电信积极开展“我为基层解难题”实践活动，以服务基层、协助支局做好安全工作为目标，梳理总结出“四查”安全工作法，即查认识、查布置、查执行、查器具。一是查认识，了解支局长对新《安全生产法》的学习情况和员工岗位安全隐患掌握情况。二是查布置，检查支局安全工作布置、隐患查找上报、警示案例学习和安全台账记录情况。三是查执行，督促支局安全检查制度的落实、防暑降温措施落实以及安全问题的整改和考核。四是查器具，指导支局检查装维人员安全帽、绝缘鞋、测电笔等工器具是否合格，是否持有登高作业操作证等。

全区安保管理人员与支局长一起进行安全检查，交流检查内容和标准，及时指出不足，协助解决支局安全工作的困难。通过面对面交流，支局长在较短时间内掌握了安全管理的重点和要求，增强了作为支局安全管理第一责任人的意识。这种安全送培模式受到支局长的欢迎，大家表示：通过学习，掌握了方法，对做好支局安全工作很有信心。自2021年7月启动以来，苏州电信以“四查”安全工作法为抓手，把安全服务送到全区192个支局，实现全覆盖，夯实了支局的安全管理基础。

安全服务不仅要送到支局，更要覆盖到员工。新《安全生产法》实施后，苏州电信专门制作培训课件发到各部门，为部门开展新《安全生产法》内部转培学习提供便利。截至2021年底，全区6200余人完成了学习，实现了员工（含直管外包）全覆盖。为落实消防管理要求，协助做好消防应急演练工作，2021年苏州电信集中开展了两次消防灭火和应急疏散演练，2783人次参加，实现了高层建筑和人员密集场所一年两次应急演练全覆盖，员工的应急处置和安全实践能力也得到了增强。此外，苏州电信制作消防灭火和应急疏散预案，为各部门制定针对性的预案提供帮助，并在部门开展演练时，安排安保管理人员到现场协助做好消防培训和演练工作。

提升安全技防效率，为员工创造一个更加安全的环境也属于安全服务的范围。近年来，因燃气使用不当导致的爆炸和火灾事故时有发生，燃气已成为消防安全的一个重大危险源。为彻底消除隐患，苏州电信组织开展全区食堂用燃气专项整治，完成34个食堂气改电攻坚，全区116个员工食堂实现了电磁炉全覆盖；针对部分场所仍存在使用不符合国标的接线板情况，安保管理人员开展支局安全检查时，随身携带新的接线板，便于当场替换，一年内更换了60个非标接线板；落实疫情常态化防控，公司为每个支局大院配备落地自动测温仪，有效提升了上班高峰时期的测温通行效率；安装车牌识别道闸系统和人脸识别人行道闸系统，使员工切实感受到了安保技防能力和安全服务能力的提升。