10月19日，甘肃省成人高考拉开帷幕，中国电信甘肃兰州分公司迅速进入高考通信保障状态，全力以赴为全省成人高考提供稳定、可靠的通信服务，确保考试过程公平、公正，为广大考生创造最佳的考试环境。

为确保通信服务万无一失，中国电信甘肃兰州分公司针对兰州市内的省、市考试院，5个区级考务指挥中心以及24个考点81条考务专线，精心策划并设立了包括现场保障、网络保障、业务保障等在内的5个工作小组，共计179名保障人员。每个保障区域均设有专人负责，确保通信网络的平稳运行。

自10月1日起中国电信甘肃兰州分公司加强了各考点网络关键节点和视频监控等关键设施的防护、监测和巡检工作，对考点周边的网络性能进行了全面测试，并深入排查潜在隐患，一旦发现立即整改。同时，暂停了可能影响网络运行安全的相关操作，如建设施工、系统割接、版本升级和重要配置修改等，以确保成人高考期间通信网络的稳定运行。

考试期间，高考通信保障领导小组和工作小组全员现场值守，每个考点均安排维护、业务专员驻点配合考务工作，实行一校一案，压实责任。为保障技术人员能力达标，兰州分公司还提前组织了两轮实操培训，对各级考试院的屏幕、巡考系统、考场安检门、身份验证系统等进行了安装、实操和预判处理，满足了考试过程中高清视频传输和高并发身份验证的需求，确保了每个考场快速、准确通过，人员比对率达到100%。

此外，中国电信甘肃兰州分公司还安排了7*24小时的专人现场保障，确保各考务指挥中心和考点的网上巡考专网、互联网专线、标考项目相关设备等通信业务的安全稳定运行。同时，建立了高效的应急响应机制，以应对可能出现的突发情况。