全国总工会公布2024年“全国最美驿站”名单

近期，全国总工会公布2024年“全国最美驿站”名单，中国电信福建漳州诏安分公司中山路营业厅爱心翼站上榜，全国9个电信爱心翼站获评此荣誉。全国“最美翼站”到底有多“美”？一起走进漳州诏安分公司中山路营业厅一探究竟。

“小站传大爱”关爱一线户外劳动者

自建站以来，诏安分公司中山路营业厅爱心翼站充分发挥营业厅便民服务优势，积极落实“我为群众办实事”，打造有电信特色的关怀户外劳动者、公益优抚、爱心服务活动的“爱心翼站”，已举办专场服务体验12场次，服务超320人次。

无论春夏秋冬，户外工作者走进诏安分公司中山路营业厅，工作人员都会为其端上一杯水、送上温暖贴心的问候。

全方位关爱户外劳动者，冬送牛奶热饮，夏送清凉饮品、防暑药品，不仅为户外劳动者提供临时休息、免费饮水、饭菜加热、防暑应急药品，还提供阅读杂志报刊、手机充电、免费Wi-Fi网络、高清电视免费观看等服务。

“服务送下乡”为村民送科技送服务办实事

围绕乡村振兴重点工作内容，中山路营业厅爱心翼站结合乡镇居民通信需求，积极组织爱心大使及志愿者到现场摆摊设点，走进客户家中帮助解决家庭网络问题，吸引大批群众围观咨询和互动体验，努力为村民送科技送服务办实事。

“助老微课堂”让老年人智享信息生活

居住在营业厅附近的很多中老年人经常到厅内咨询手机使用问题，“手机软件怎么下载，手机垃圾怎么清理，如何关闭弹出广告，如何查看健康码……”这些问题时常困扰着他们，营业厅针对这一现象，依托“爱心翼站”不定期开设老年人爱心服务微课堂，邀请中老年市民到营业厅“上课”，为他们普及手机常用知识，面对面进行手机支付、出行、社交等软件体验式教学，向他们介绍最新的智慧电视、智能监控等产品，受到大家的肯定。

“防诈大讲堂”助市民远离通信诈骗

“爱心翼站”志愿者常常组织开展学雷锋防范通信诈骗宣传活动，开展老年防诈反诈大讲堂，通过发放“反诈”手册、推广“全民反诈”APP以及以案说诈等多种形式宣传防范通信网络诈骗知识，讲解人员通过通俗易懂、幽默风趣的语言，生动的短视频案例，汇总生活中常见的通讯信息诈骗手段、类型、特点、规律向中老年市民传授“慧眼识骗术”，进一步提高市民群众防范通讯诈骗的意识，提高鉴别、防范和自我保护的能力。

作为践行央企的社会责任和使命担当的重要平台，“爱心翼站”正在成为八闽大地劳动者的“温馨之站”“欢乐之站”“幸福之站”，成为户外工作者的“歇脚点”“加油站”“避风港”。中国电信福建公司将努力提供更贴心、更便捷的服务，为服务百姓民生和社会公益事业作出更多贡献。